（通讯员：李珉有）8月1日上午12时刚下班，永善法院诉讼服务中心工作人员正准备离开办公室时，一位老人哭诉着走进办公室，诉讼服务中心的工作人员当即引导老人到专门的接待室，立即倒了一杯热茶给老人，并耐心倾听老人的诉说。

老人说道“儿子发生交通事故死后，儿媳妇外出去向不明，丢下一岁多的孩子给我们带起，家住高寒山区，生活极为困难，没有能力抚养孙子，更无法打儿子的交通事故赔偿官司，我该咋办？”，说完就递上一份请人书写的装得皱巴巴的材料。工作人员看完材料，并询问了相应的情况。查明，来访人系溪洛渡镇新春村关地4社70高龄的应某，他与老伴代某唯一的儿子王某，于2017年12月20日发生交通事故死亡。王某与吴某同居生活后生有一男孩（一周岁）。王某死后，吴某外出下落不明。事故发生后，就赔偿事项经永善交警大队调解未果，于是应某跑到法院求助。诉讼服务中心负责接待的老党员法官认真为应某释明法律，指导应某如何打官司，了解到应某没有办法写起诉材料。认为应某的情况符合司法救助条件，当即与法律援助律师联系，免费为其打印起诉状。当天下午，应某将法律援助律师打印好的诉状交到诉讼服务中心，工作人员当即指导其进行登记立案，办理立案手续，并依法为应某等3人办理缓交案件受理费3600元。现案件已进入审判程序之中。

立案结束时，应某激动地说道：我是一个农村贫穷老人，丧子之痛难已表达，和体弱多病的老伴整天带着一个哭闹的幼孙，真是度日如年；无奈只能求助法院，没想到能得到你们法院的热情接待和帮助，没花一分钱就立案了，从内心我非常感激你们……