宝安三调联动依法有序战“疫”
时间：2020-05-19作者：人民法制维权网
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近年来，广东省深圳市宝安区加快建设集便民利民、调解优先、诉调对接、履约执行为一体的人民调解、行政调解、司法调解联动机制，在此次抗疫工作中发挥了很好的作用，得到检验。据统计，疫情期间宝安区成功化解纠纷２８１０宗，辖区没有发生越级集体上访和群体性事件，各行各业全面有序复工复产。
宝安区委书记姚任近日在接受《法制日报》记者采访时说：“三调联动已在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。”
针对辖区企业、大型商场等受疫情冲击大的情况，宝安区要求各街道、各部门统筹行政资源，以“谁主管谁负责”为原则，以“属地管理”责任为兜底，落实行政调解责任，加强行政调解，全力维护社会大局稳定。
为帮助企业复工复产，宝安区司法局组织律师积极响应市司法局“战疫有法”行动，组建５１人组成的“战疫有法”法律志愿服务团，一个服务团服务一条街道。
“律师通过广泛收集企事业单位复工复产法律服务需求，为企业提供普及化、一体化、精准化服务，制定法律服务‘专属方案’。”宝安区司法局局长詹文烈介绍说。
对受疫情影响商户寻求租金减免引发的不稳定因素，宝安区则搭建沟通平台，党委政法委、信访、工信、公安等部门派人参加，组织双方充分协商谈判，积极引导业主适当减免租金、缓交租金、退租免扣押金，同时要求承租方不提出过高诉求，并有针对性地出台帮扶解困措施，成功化解２４宗涉众租金纠纷，将群体性不稳定隐患化解在萌芽状态。
与此同时，宝安区建立区法院、街道两级“多元解纷中心”，充分利用义工、社工、律师、心理咨询师等多元调解力量，建立特邀调解组织和特邀调解员名册，打造医患、商事、道交、家事、知产、劳动等专业调解平台。
据了解，多元解纷中心对涉疫情民商事纠纷案件开通“绿色通道”，优先受理，并在诉讼全流程加强司法调解工作，将调解与司法确认、强制执行等司法手段结合的“一站式”纠纷化解服务普惠到最基层。
疫情期间，针对受疫情影响无法履行合同、甚至侵权的案件，区、街道两级中心通过诉前联调共成功化解各类矛盾纠纷４６３宗。宝安区２０３个人民调解组织８５８名调解员全部返回工作岗位，坚守抗疫一线，借助电话、微信、ＱＱ等开展线上调解，全力以赴解决群众的烦心事、忧心事。
针对受疫情影响，一些劳务工、个体商户希望业主能够减租免租的情况，宝安区各级人民调解组织选派有经验、熟悉情况的“五老”和社会贤达担任调解员，劝导业主承担社会责任、认清空租风险，共克时艰。在人民调解带动影响下，很多业主纷纷降低租金。
受疫情影响，有的企业经营困难导致拖欠工资；有的企业因复工复产员工少，在职员工要求提高加班补贴；有的企业生产紧俏物资招工难，员工要求提高待遇等。对此，调解员通过法理情结合，对症下药，先后调处解决劳动争议纠纷１１７宗。
宝安区依托家事情感纠纷智慧联调平台，通过开展思想劝导、心理疏导、法理宣讲和赠送书籍、运动产品等“爱心礼包”，先后化解家事情感纠纷３５４宗，防激化率１００％，开展心理咨询服务个案２７８宗，开展危机干预个案１４宗。
宝安区委书记姚任近日在接受《法制日报》记者采访时说：“三调联动已在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。”
针对辖区企业、大型商场等受疫情冲击大的情况，宝安区要求各街道、各部门统筹行政资源，以“谁主管谁负责”为原则，以“属地管理”责任为兜底，落实行政调解责任，加强行政调解，全力维护社会大局稳定。
为帮助企业复工复产，宝安区司法局组织律师积极响应市司法局“战疫有法”行动，组建５１人组成的“战疫有法”法律志愿服务团，一个服务团服务一条街道。
“律师通过广泛收集企事业单位复工复产法律服务需求，为企业提供普及化、一体化、精准化服务，制定法律服务‘专属方案’。”宝安区司法局局长詹文烈介绍说。
对受疫情影响商户寻求租金减免引发的不稳定因素，宝安区则搭建沟通平台，党委政法委、信访、工信、公安等部门派人参加，组织双方充分协商谈判，积极引导业主适当减免租金、缓交租金、退租免扣押金，同时要求承租方不提出过高诉求，并有针对性地出台帮扶解困措施，成功化解２４宗涉众租金纠纷，将群体性不稳定隐患化解在萌芽状态。
与此同时，宝安区建立区法院、街道两级“多元解纷中心”，充分利用义工、社工、律师、心理咨询师等多元调解力量，建立特邀调解组织和特邀调解员名册，打造医患、商事、道交、家事、知产、劳动等专业调解平台。
据了解，多元解纷中心对涉疫情民商事纠纷案件开通“绿色通道”，优先受理，并在诉讼全流程加强司法调解工作，将调解与司法确认、强制执行等司法手段结合的“一站式”纠纷化解服务普惠到最基层。
疫情期间，针对受疫情影响无法履行合同、甚至侵权的案件，区、街道两级中心通过诉前联调共成功化解各类矛盾纠纷４６３宗。宝安区２０３个人民调解组织８５８名调解员全部返回工作岗位，坚守抗疫一线，借助电话、微信、ＱＱ等开展线上调解，全力以赴解决群众的烦心事、忧心事。
针对受疫情影响，一些劳务工、个体商户希望业主能够减租免租的情况，宝安区各级人民调解组织选派有经验、熟悉情况的“五老”和社会贤达担任调解员，劝导业主承担社会责任、认清空租风险，共克时艰。在人民调解带动影响下，很多业主纷纷降低租金。
受疫情影响，有的企业经营困难导致拖欠工资；有的企业因复工复产员工少，在职员工要求提高加班补贴；有的企业生产紧俏物资招工难，员工要求提高待遇等。对此，调解员通过法理情结合，对症下药，先后调处解决劳动争议纠纷１１７宗。
宝安区依托家事情感纠纷智慧联调平台，通过开展思想劝导、心理疏导、法理宣讲和赠送书籍、运动产品等“爱心礼包”，先后化解家事情感纠纷３５４宗，防激化率１００％，开展心理咨询服务个案２７８宗，开展危机干预个案１４宗。
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