当前位置:首页  »  特别报道
黑龙江省五大连池市司法局打造“网上律师事务所” 做好群众公共法律服务大文章
时间:2021-03-19作者:人民法制维权网 阅读:218

   本网讯(通讯员王增喜 李宝)政法队伍教育整顿是以习近平总书记为核心的党中央做出的重大决策部署,是一件必将永载史册的大事。面对这场忠诚大考、党性大考、为民大考,黑龙江省五大连池市司法局以高度的政治自觉、政治担当和政治决心,举力开展“我为群众办实事”千名干警下基层活动,创新服务模式,打造无人管理式“网上律师事务所”,努力做好群众公共法律服务“最后一公里”这篇大文章。

   一是找好服务端口,选择好题。近年来,五大连池市律师资源匮乏,一师难求成为群众公共法律服务的瓶颈。开展政法队伍教育整顿以来,五大连池市司法局主动查找自身存在不足,把“我为群众办实事”千名干警下基层活动的目标锚定在公共法律服务上,积极依托“互联网+”资源,致力打造网上公共法律服务自助终端平台,通过推广无人管理式“网上律师事务所”,提升公共法律服务覆盖率,着力解决司法行政工作的短板,以小切口破解为民服务大文章,以实际成果推动千名干警下基层活动走深走实。

   二是简化服务流程,设计好题。为了解决群众线上操作难,使用不便捷的问题,“网上律师事务所”采取扫描本人二代身份证的方式,市民输入电话号码获取验证码,验证后按照页面提示的法律服务菜单项目,选择家庭婚姻、土地房产、交通事故、合同欠款、劳动维权、企业创业、刑事法律、知识产权和其他法律等法律问题领域,进行线上时时法律咨询。系统可在1分钟之内,从全国签约的4万余名合作律师中匹配最合适的律师,为群众提供一对一、面对面的远程视频对话、语音咨询服务,或者进行文字交流。同时,可通过自带打印设备现场打印律师提供的文书材料,或直接发送到邮箱线下打印。群众如需与律师面见,也可通过系统网上预约线下咨询,最大限度地满足了不同层次群体的需求。

   三是注重服务效果,回答好题。为实现“网上律师事务所”这一设想尽快落地,五大连池市司法局经多方联络,最终与无锡中铠信息咨询服务有限公司达成合作协议,投入每年36,000元的购买服务资金,“律兜”互联网无人律所自助终端落地到市政务服务大厅,成为黑河独家、全省第四家网上自助法律服务单位。为确保“网上律师事务所”尽快普及运用,五大连池市司法局加大了宣传推介,通过基层司法所这一触角,集中宣传、入户讲解等形式,引导有需求的群众享受线上法律服务。目前,群众通过“网上律师事务所”开展法律咨询65件,回访满意率达100%。在此基础上,五大连池市司法局将推动“律兜”村居法务助手尽快落地,努力打造成以局为中心,以村为网格的“1+N”全覆盖公共法律服务自助平台,届时广大群众可不出家门免费享受到法律服务大餐。


责任编辑:蒲公英

  • 黑龙江牡丹江:市委书记杨廷双为全市政法干警做专题党课,市公安局85名民警代表到会聆听

  • 黑龙江林区:通北警方多举措开展“缉枪治爆”宣传工作显效

  • 黑龙江诺敏河检察院学习贯彻落实全省检察长会议精神

  • 腊月二十九,牡丹江市委书记杨廷双亲切看望慰问公安在岗民辅警

主办:人民法制维权网  天津市宝坻区众晟法律咨询中心   学术支持:中国法学会 
中国互联网络信息中心(CNNIC) :人民法制维权网.中国  津ICP备20003520号-1
北京编辑中心:北京市海淀区莲宝路9号云云国际905室 热线电话:400-1883-110 技术支持:飞信网络