本网讯（李宝）一直以来，黑龙江省五大连池市公安局文化派出所围绕“把民事当家事，把群众当家人”的服务理念，积极为辖区群众办实事、解难题，嬴得了群众的高度赞扬。近日，辖区孙女士母女因女儿玩手机引发“战争”，经民警耐心沟通，成功化解矛盾，唤醒母女亲情。

        5月31日清晨，小学生杜某某带了两包行李来到了文化派出所，边哭边对值班民警说：“我夜里偷玩手机，被我妈妈发现了，妈妈很生气，她把我送到了派出所门口，她不要我了……”。得知女孩跟母亲闹矛盾，没有吃早饭，民警为女孩买了包子、茶叶蛋、豆浆等早餐，一边让女孩吃早餐，一边安抚女孩的情绪。民警耐心的跟女孩讲了长时间玩手机的害处，鼓励她好好学习，一定要听家长的话。听了民警的话后，女孩意识到了自己的错误，眼泪从眼角滴落了下来。随后，民警电话联系到了女孩的母亲，民警了解完情况后，悉心做母亲工作，劝解道:目前孩子年龄还小、自控能力比较差，对于孩子的教育问题，打骂甚至带到公安机关吓唬孩子是解决不了的，要讲究方式方法进行正确引导。孙女士对民警连声道谢，并承诺回到家中会好好教育孩子。并告诉民警她因为工作忙，会委托女孩的姑父去接女孩回家。没过多久，女孩的姑父前来派出所，民警在核实女孩姑父的身份后，让姑父将女孩带回了家。一场母女矛盾在民警的悉心工作下得以成功化解。

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